Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Оператор персональных данных — [SELLER LEGAL NAME], ИНН [TAX ID], адрес: [ADDRESS]. Наши контакты приведены в разделе 10.

2. Форма заявки

Когда вы отправляете форму заявки на сайте, мы получаем то, что вы ввели: имя и номер телефона (обязательно), а также, если вы их указали, название клуба, город, число компьютеров и сообщение. Вместе с заявкой мы сохраняем язык страницы, время, ваш IP-адрес, страну, которую по нему определяет наш хостинг-провайдер, и строку user agent вашего браузера.

Мы используем эти данные только для работы с вашей заявкой: чтобы связаться с вами, рассказать о MyGameClub и предоставить пробную версию, показ или лицензию, о которых вы спрашиваете. IP-адрес также используется, чтобы ограничить число заявок с одного адреса и защитить форму от злоупотреблений.

Мы обрабатываем эти данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму, и чтобы по вашей просьбе выполнить действия до заключения договора.

Копия каждой заявки (введённые вами данные, без IP-адреса и данных браузера) может отправляться в наш аккаунт в мессенджере Telegram, чтобы мы сразу её увидели. Для этого заявка проходит через серверы Telegram.

3. Журналы сайта и cookie

Сайт и онлайн-сервисы работают в сети Cloudflare, Inc. Для каждого запроса Cloudflare обрабатывает технические данные: IP-адрес, запрошенный адрес, время, строку user agent браузера и подобные сведения. Журналы, которые ведутся для нас, мы используем только для того, чтобы сайт и сервисы работали и были защищены. Они автоматически удаляются через короткий срок, установленный Cloudflare (сейчас — несколько дней).

Сайт устанавливает один файл cookie, «lang», который запоминает выбранный вами язык на один год. Мы не используем cookie для аналитики, рекламы или отслеживания, и сайт не загружает скрипты третьих лиц.

4. Активация лицензии и проверка обновлений

Когда владелец клуба активирует лицензию через интернет, сервер клуба отправляет нам лицензионный ключ, идентификатор установки сервера, название клуба и версию программы. Идентификатор установки — это код, вычисленный из идентификатора операционной системы сервера; он не содержит имени компьютера и данных пользователей. Мы храним эти данные вместе со временем, IP-адресом, с которого пришёл запрос, определённой по нему страной и результатом активации.

Мы используем эти данные, чтобы выдать лицензию, привязать лицензионный ключ к одному серверу, предотвратить злоупотребление ключами (в том числе ограничить число неудачных попыток с одного адреса) и перевыпустить лицензию, когда клуб меняет сервер. Мы обрабатываем их для исполнения лицензионного соглашения.

Раз в сутки, а также по запросу владельца в панели администратора, сервер клуба спрашивает у нашего онлайн-сервиса, какая версия программы самая новая. Запрос содержит версию программы и ничего не сообщает о клубе. Мы не храним эти запросы; их IP-адрес и другие технические данные Cloudflare обрабатывает так, как описано в разделе 3.

5. Данные клуба остаются в клубе

Данные, которые клуб ведёт в MyGameClub (учётные записи сотрудников, клиенты и их номера телефонов, балансы, сеансы, счета, оплаты, продажи, сообщения чата и журналы компьютеров), хранятся на собственном сервере клуба. Они не передаются нам, и у нас нет к ним доступа.

Оператором этих данных является клуб, и он за них отвечает. Клиентам клуба с вопросами о своих данных следует обращаться в клуб.

Если клуб сам отправляет нам файл диагностики или другие данные, чтобы получить поддержку, мы используем их только для решения этой задачи и удаляем, когда она решена.

6. Кому передаются данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам, кроме:

• поставщиков услуг, которые обрабатывают их по нашему поручению: Cloudflare, Inc. (хостинг, база заявок и активаций, журналы) и Telegram (уведомления о новых заявках);
• государственных органов, когда этого требует закон.

Серверы этих поставщиков могут находиться за пределами Республики Узбекистан. Отправляя форму, вы соглашаетесь с тем, что ваши данные могут обрабатываться там.

7. Сроки хранения

• Заявки из формы: пока заявка не обработана и до 3 лет после нашего последнего контакта с вами, если вы не попросите удалить их раньше. Копии в Telegram удаляются вместе с заявкой.
• Записи об активации лицензий: пока существует лицензия, так как они нужны для её перевыпуска и проверки использования ключа, а затем столько, сколько закон требует хранить учётные документы.
• Журналы сайта и сервисов: короткий срок, описанный в разделе 3.

8. Защита данных

Соединения с сайтом и сервисами шифруются (HTTPS). База заявок и активаций доступна только нам, через страницу администратора, защищённую секретным ключом доступа.

9. Ваши права

По закону вы вправе знать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получать сведения о них, требовать их исправления, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган по персональным данным или в суд.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам по контактам из раздела 10. Мы отвечаем в сроки, установленные законом.

10. Контакты

• Продавец: [SELLER LEGAL NAME]
• ИНН: [TAX ID]
• Адрес: [ADDRESS]
• Эл. почта: [EMAIL]
• Телефон: [PHONE]
• Telegram: [TELEGRAM]

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует со дня её публикации на этой странице; дата вступления в силу указана вверху.